Внедрение amoCRM для Royal House - Агентство Аналитики Консалтинга Маркетинга

Внедрение amoCRM для Royal House

Внедрение amoCRM для Royal House

Получить бесплатную консультацию по внедрению amoCRM

Внедрение amoCRM

для компании «Royal House», в подразделение «Новая Англия», отдел продаж жилого комплекса «Новая Англия»

Цели проекта

-Цифровая трансформация отдела продаж и маркетинга компании

-Построение единой информационной среды компании

Задачи проекта

-Интеграция amoCRM в бизнес компании

-Автоматизация лид менеджмента компании

-Заведение всех источников поступления лидов в amoCRM

-Настройка IP Телефонии в amoCRM

-Создание бизнес-аналитики на базе Google Data Studio

Как бизнес работал до внедрения amoCRM

Большая строительная компания, отдел продаж 12+, отдел маркетинга, PR.

Отчетность строилась отдельно по каждому подразделению, по множеству

Источников:

-Рекламный кабинет FB

-Google Analytics

-Google Adwords

-Кабинет Ringostat

-Отчеты в excel

Для понимания эффективности работы отделов и менеджеров в отдельности приходилось

делать сводные отчеты, что довольно трудоемкая задача. Поэтому и было принято решение

о цифровой трансформации бизнеса по этапам:

1 Внедрение amoCRM

2 Построение начальной бизнес-аналитики в Google Data Studio

Начало проекта

1 Выявили бизнес-потребности компании

2 Утвердили техническое задание проекта

3 Договорились об ответственных лицах со стороны заказчика

4 Подписали договор и приступили к работе над проектом

От нашей компании участие в проекте принимали мы с партнером по бизнесу и технический специалист.

Реализация проекта

1 Пригласили в amoCRM сотрудников компании, настроили направления воронок продаж,

распределили права доступа сотрудников в соответствии с регламентом компании.

2 Интегрировали в amoCRM viber_bot и telegram_bot

3 Провели интеграцию с Facebook и Instagram

4 Настроили формы amoCRM для сайта и лендинга компании

5 Настроили связь с Google Analytics

6 Настроили связь с email адресами компании

7 Провели интеграцию сервиса MailChimp и amoCRM

8 Импортировали базу клиентов в amoCRM

9 Провели интеграцию сервиса IP Телефонии Ringostat c amoCRM

10 Провели базовое обучение сотрудников работе в amoCRM

Отдельным пунктом можно отметить создание начальной бизнес-аналитики

На основе Google Data Studio, по схеме:

данные из amoCRM передаются в приложение MonsterWeb (google sheets) которое связано с Google Data Studio где и происходит визуализация данных в режиме онлайн.

По понятным причинам мы закрыли данные на дашбордах.

Бизнес-аналитика

Было сделано 3 дашборда с фильтрами по параметрам:

-Сделки по менеджерам

-Сделки по рекламным каналам

-По сумме сделки

-Временной период

-По менеджеру

-По условиям оплаты

-По степени готовности объекта

-По статусу сделки

-По рекламным каналам

-По длительности сделки

-По причинам отказа от сделки

Сложности в реализации проекта

Пожалуй, самая главная сложность — это загруженность ответственных сотрудников заказчика, но это все решаемо, просто не много сдвинулись сроки реализации проекта.

Результаты внедрения

Пройдены первые 2 этапа на пути цифровой трансформации бизнеса компании

1 Внедрение amoCRM

2 Построение начальной бизнес-аналитики компании

Отчетность по отделам и сотрудникам компании находится в единой информационной среде, стала понятна эффективность как отделов так и сотрудников компании.

 

Заказать внедрение amoCRM
| 2019-08-21T15:55:49+03:00 Август 21st, 2019|Внедрение amoCRM|Комментарии к записи Внедрение amoCRM для Royal House отключены

Об авторе: