Получить консультацию по маркетинговой стратегии фирмы

Маркетинговая стратегия фирмы для студии красоты: как локальному бизнесу покорить Киев

Владельцам студий красоты, особенно локальных, часто приходится сталкиваться с рядом проблем: неэффективная реклама, отсутствие четкой стратегии, сложности с аналитикой и автоматизацией. Маркетинговая стратегия фирмы, может решить эти проблемы и вывести бизнес на новый уровень. (Работали с компанией Hair Club, потом был ребрендинг в компанию Zmina)

Проблемы, с которыми сталкиваются студии красоты:

  • Проблемы с подрядчиками: Некомпетентные подрядчики, не способные предоставить качественные услуги.
  • Размытая стратегия: Отсутствие четкой и понятной стратегии развития, что приводит к хаотичным действиям и неэффективному расходованию бюджета.
  • Неэффективные рекламные кампании: Реклама не приносит желаемых результатов, отсутствует анализ эффективности и оптимизация.
  • Ручная аналитика: Трудоемкий и неточный сбор данных, что затрудняет принятие обоснованных решений.
  • Отсутствие автоматизации: Ручное управление бизнес-процессами, что приводит к ошибкам и потере времени.
  • Недостаточная загрузка мастеров: Низкая загрузка мастеров приводит к упущенной прибыли.
  • Отсутствие современного сайта: Устаревший или отсутствующий сайт снижает привлекательность для клиентов.
  • Отсутствие интернет-магазина: Упущенная возможность для дополнительного заработка и расширения ассортимента.

Решение: маркетинговая стратегия фирмы

Для решения вышеуказанных проблем был реализован комплексный подход, включающий следующие этапы:

  1. Аудит текущих проблем: Тщательный анализ текущей ситуации, выявление слабых мест и возможностей для роста.
  2. Маркетинговая стратегия фирмы: Создание четкой и понятной стратегии, учитывающей особенности локального бизнеса и охват аудитории (как в пределах 4-8 км от салона, так и по всему Киеву для определенных услуг).
  3. Обеспечение загрузки мастеров: Реализация мер, направленных на повышение загрузки мастеров до целевого показателя (не ниже 80%).
  4. Автоматизация бизнеса: Внедрение системы CRM и ERP для автоматизации бизнес-процессов, таких как запись клиентов, управление персоналом и складским учетом.
  5. Внедрение BI-системы: Использование  приложения …. для передачи данных из CRM в Google Sheets и построение автоматической аналитики в Google Data Studio. Это позволило получать оперативные данные о ключевых показателях бизнеса и принимать обоснованные решения.
  6. Создание нового сайта: Разработка современного и функционального сайта, адаптированного под мобильные устройства и удобного для пользователей.
  7. Запуск интернет-магазина: Создание интернет-магазина с продуманной стратегией работы, ассортиментом и рекламной кампанией. В настоящее время ведется работа по масштабированию проекта.
  8. Запуск эффективной рекламной кампании: Использование различных каналов рекламы, таких как:
    • Google Ads:
      • Поисковая реклама
      • Ремаркетинг
      • Видеореклама
      • Google Shopping
    • Facebook/Instagram: Таргетированная реклама
    • Рассылки:
      • SMS-рассылки
      • Email-рассылки
  9. Результаты:
    • Привлечено 398 новых клиентов.
    • Общая сумма привлеченных средств: ……. грн.
    • LTV (пожизненная ценность клиента) по клиентам, пришедшим с рекламных источников (повторные продажи): ……. грн.

    Маркетинговая стратегия фирмы-ключевые выводы:

    • Комплексный подход к маркетингу позволяет добиться значительных результатов.
    • Автоматизация бизнес-процессов и аналитика данных играют важную роль в управлении бизнесом.
    • Использование различных каналов рекламы позволяет охватить широкую аудиторию.
    • Важно учитывать особенности локального бизнеса и адаптировать стратегию под конкретные задачи.

    Эта статья будет полезна владельцам студий красоты, которые хотят улучшить свои маркетинговые показатели и вывести бизнес на новый уровень. Внедрение описанных методов позволит привлечь новых клиентов, увеличить прибыль и оптимизировать работу студии.